AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
für mobile Friseur-, Styling- und Make-up-Dienstleistungen von
Katrin Hillemacher – Mobile Friseurmeisterin & Hair & Make-up Artist
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§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen und Produkte von
Katrin Hillemacher, Mobile Friseurmeisterin & Hair & Make-up Artist, im Zusammenhang mit der
Berufsbezeichnung „Friseurmeisterin“, einschließlich sämtlicher Styling-, Make-up- und
Haarbehandlungen sowie für den Verkauf von Produkten und Gutscheinen. Abweichende oder
ergänzende Vereinbarungen bedürfen der schriftlichen Bestätigung.
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§ 2 Terminvereinbarung und Online-Termine
Kund:innen sind verpflichtet, bei Terminvereinbarungen – auch über Online-Formulare – korrekte
Kontaktdaten anzugeben. Falsche, unvollständige oder nicht erreichbare Angaben können zur
Stornierung führen. Sollte ein vereinbarter Termin nicht wahrgenommen werden können, ist dieser
mindestens 24 Stunden vorher, bei umfangreicheren Dienstleistungen (z. B. Hochzeits- oder
Farb-Styling) 48 Stunden vorher, telefonisch oder per E-Mail abzusagen.
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§ 3 Verspätungen
Bei einer Verspätung von mehr als 20 Minuten kann die Dienstleistung verkürzt oder abgesagt
werden. In diesem Fall wird der vereinbarte Betrag anteilig oder vollständig berechnet.
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§ 4 Stornobedingungen und Ausfallhonorar
Wird ein Termin nicht rechtzeitig abgesagt, kann eine Stornopauschale von 50 % des vereinbarten
Preises erhoben werden. Bei Nichterscheinen ohne Absage wird die gebuchte Leistung zu 100 %
berechnet. Für Hochzeits- oder Event-Styling ist eine Anzahlung von 30 % binnen 7 Tagen nach
Buchungsbestätigung zu leisten.
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§ 5 Preise und Zahlung
Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung aktuellen Preise gemäß Preisliste oder individuellem
Angebot. Die Preise sind Endpreise; gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet. Die
Zahlung erfolgt unmittelbar nach Leistungserbringung in bar oder per Überweisung. Bei verspäteter
Zahlung oder Rücklastschriften trägt die Kundin die anfallenden Bankgebühren.
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§ 6 Haftung
Die Dienstleisterin haftet nicht für Garderobe, Taschen, Gep.ckstücke oder Wertgegenstände,
ausdrücklich vom Kunden gewünschte chemische, thermische oder kosmetische Behandlungen,
allergische Reaktionen oder Unverträglichkeiten, sofern diese nicht vorher ausdrücklich mitgeteilt
wurden. Bei höherer Gewalt (z. B. Stromausfall, Krankheit, Verkehrsstörungen) besteht kein
Anspruch auf Schadensersatz oder Ersatztermin.
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§ 7 Gewährleistung und Nachbesserung
Zeigt sich ein Mangel, ist dieser innerhalb von 5 Werktagen nach der Behandlung mitzuteilen. Die
Dienstleisterin hat das Recht zur Nachbesserung. Mängel, die durch äußere Einflüsse,
unsachgemäße Pflege oder ungeeignete Produkte entstehen, sind ausgeschlossen.
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§ 8 Datenschutz und Schweigepflicht
Alle im Rahmen der Arbeit erlangten persönlichen Informationen werden vertraulich behandelt und
nicht an Dritte weitergegeben. Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur
Auftragsabwicklung und Rechnungsstellung verwendet. Es gilt die separate Datenschutzerklärung
unter www.katrinhillemacher.de/datenschutz.
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§ 9 B2B-Zusatzregelung
Bei Verträgen mit gewerblichen Kund:innen (z. B. Agenturen, Produktionen) gilt eine Zahlungsfrist
von 14 Tagen nach Rechnungserhalt. Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Düsseldorf.
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§ 10 Urheberrecht
Alle Texte, Fotos und Designs auf der Website und in Werbematerialien unterliegen dem
Urheberrecht. Jede Nutzung, Vervielfältigung oder Veröffentlichung bedarf der vorherigen
schriftlichen Zustimmung.
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§ 11 Online-Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Katrin Hillemacher ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an
einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
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§ 12 Änderung der AGB
Katrin Hillemacher behält sich vor, diese AGB jederzeit anzupassen. Es gilt die zum Zeitpunkt der
Buchung aktuelle Fassung.
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§ 13 Gerichtsstand und Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die
Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
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